FAQ – AI-Déco by Astrarius
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🔹 1. Qu’est-ce que AI-Déco ?
AI-Déco est un service en ligne permettant de transformer une simple photo en :
• images réalistes d’aménagement intérieur,
• vidéos immersives de type “mouvement de caméra”.
Le tout en 1 clic grâce à l’intelligence artificielle.
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🔹 2. Ai-je besoin d’un compte pour utiliser le service ?
Oui, la création d’un compte est obligatoire pour accéder aux générateurs et à l’historique temporaire de vos médias.
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🔹 3. Les images et vidéos générées sont-elles vraiment privées ?
Oui, elles ne sont visibles que par vous, via votre compte.
Aucun contenu n’est jamais rendu public ni partagé avec d’autres utilisateurs.
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🔹 4. Puis-je utiliser mes images générées librement (réseaux sociaux, sites, agences immo…) ?
Oui.
Vous êtes propriétaire des résultats générés à condition de détenir les droits de l’image d’origine.
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🔹 5. AI-Déco garde-t-il mes images ?
AI-Déco ne garantit aucune conservation.
Les images et vidéos générées doivent être téléchargées immédiatement.
Un délai temporaire de sauvegarde peut exister, mais il est non contractuel.
➡️ Aucune demande de récupération ne pourra être acceptée si vous ne téléchargez pas vos fichiers.
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🔹 6. Que se passe-t-il si mes fichiers disparaissent avant que je les télécharge ?
Aucune réclamation ne peut être faite.
Le service est conçu pour une génération instantanée, non un stockage long terme.
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🔹 7. Quelles sont les formules d’abonnement ?
AI-Déco propose 3 formules :
• Standard : génération d’images IA,
• Medium : images IA + capacités avancées,
• Premium : images + vidéos IA via GPU dédié.
Chaque offre inclut ses propres quotas mensuels.
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🔹 8. Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Les paiements ne sont pas remboursables pour la période en cours.
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🔹 9. L’IA peut-elle produire un résultat incorrect ?
Oui.
L’IA peut générer :
• des erreurs visuelles,
• un décor différent de ce que vous imaginiez,
• des objets imprécis ou déformés.
Aucune garantie de résultat n’est fournie.
Aucune réclamation ne peut être faite concernant la qualité du rendu.
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🔹 10. Pourquoi la vidéo peut sortir du cadre ou inventer des éléments ?
Certains modèles IA extrapolent l’image lors des mouvements de caméra.
AI-Déco applique des limites pour réduire cela, mais :
➡️ Il n’est pas possible de garantir un respect absolu du cadre original.
Cela fait partie des limitations actuelles des modèles IA disponibles sur le marché.
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🔹 11. Quels types d’images sont interdits ?
Il est strictement interdit d’envoyer :
• images de mineurs,
• nudité, pornographie ou contenu explicite,
• visages de personnes sans consentement,
• éléments protégés par droits d’auteur sans autorisation,
• contenus violents, haineux, discriminatoires,
• tout fichier destiné à frauder ou tromper (deepfakes).
Le non-respect entraîne la suppression immédiate du compte sans remboursement.
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🔹 12. L’entreprise est-elle responsable si l’utilisateur fait un usage illégal du résultat ?
Non.
L’utilisateur assume entièrement la responsabilité des images envoyées et des contenus générés.
AI-Déco ne valide, ne contrôle et ne cautionne aucune utilisation externe.
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🔹 13. Comment sont protégées mes données ?
AI-Déco applique les règles RGPD :
• minimisation des données,
• aucune revente,
• accès restreint,
• suppression sur demande.
En cas d’incident ou de piratage, l’utilisateur reconnaît que :
➡️ Aucune indemnisation ne pourra être demandée, conformément à la Politique de Confidentialité.
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🔹 14. Que faire si le site est lent ou indisponible ?
Cela peut arriver lors de :
• maintenance,
• surcharge serveur,
• panne fournisseur (OVH, Replicate),
• mise à jour du GPU,
• forte affluence.
Aucune garantie de disponibilité continue n’est fournie.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’indisponibilité temporaire.
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🔹 15. Pourquoi la génération prend parfois plus de temps ?
Selon :
• la charge des serveurs IA externes,
• la taille de votre image,
• le nombre d’utilisateurs simultanés,
• la file d’attente GPU (pour Premium).
Le système tente toujours d’optimiser les délais.
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🔹 16. Pourquoi dois-je payer pour certaines fonctions ?
Les modèles IA utilisés nécessitent :
• des GPU coûteux,
• des serveurs externes,
• des crédits de calcul,
• des frais mensuels (OVH, Stripe, Replicate).
Les abonnements garantissent la viabilité et la maintenance du service.
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🔹 17. Que faire si je rencontre une erreur technique ?
Essayez :
1. Recharger la page,
2. Réessayer une nouvelle image,
3. Vider votre cache navigateur,
4. Vérifier votre connexion internet,
5. Attendre quelques minutes (maintenance possible).
Si le problème persiste, contactez le support.
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🔹 18. Puis-je demander un remboursement ?
Non.
Aucune demande de remboursement n’est acceptée après activation ou renouvellement d’un abonnement, sauf cas imposés par la loi.
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🔹 19. Puis-je partager mon compte ?
Non.
Les comptes sont strictement personnels.
Tout partage, contournement ou fraude entraîne la résiliation immédiate.
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🔹 20. Que se passe-t-il si je viole les règles ?
En cas de :
• fraude,
• upload interdit,
• tentative d’usurpation,
• abus du système IA,
➡️ votre compte peut être suspendu ou supprimé sans préavis et sans remboursement.
FAQ – AI-Déco by Astrarius (EN)
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🔹 1. What is AI-Déco?
AI-Déco is an online service that transforms a simple photo into:
• AI-generated interior design images
• immersive short videos with camera movement
Everything is generated in just one click using advanced artificial intelligence models.
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🔹 2. Do I need an account to use the service?
Yes.
Creating an account is required to access the generators and your temporary media history.
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🔹 3. Are my generated images and videos private?
Yes.
Your generated content is visible only to you through your personal account.
Nothing is ever shared publicly or with other users.
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🔹 4. Can I use the generated images/videos on my website, social networks, or as a real-estate professional?
Yes.
You may use the generated results freely, as long as you own the rights to the original image you uploaded.
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🔹 5. Does AI-Déco store my generated files?
No long-term storage is guaranteed.
You must download your images and videos immediately after generation.
A temporary, non-contractual buffer may exist, but:
➡️ AI-Déco cannot recover your files if you did not download them.
➡️ No claim can be made regarding lost files.
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🔹 6. What happens if I lose my generated files before downloading them?
AI-Déco cannot restore lost files and no compensation or recovery request will be accepted.
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🔹 7. What subscription plans are available?
AI-Déco offers three tiers:
• Standard – AI image generation
• Medium – Enhanced image generation
• Premium – Image + AI video generation (GPU-based)
Each plan includes its own monthly quota.
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🔹 8. Can I cancel my subscription?
Yes, anytime.
Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
Paid periods are non-refundable.
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🔹 9. Can AI produce incorrect or imperfect results?
Yes.
AI may generate:
• visual mistakes
• unexpected décor
• small distortions or artifacts
AI-Déco provides no guarantee on the quality or accuracy of generated content.
➡️ No refund or claim can be made based on the generated result.
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🔹 10. Why does the video sometimes move outside the frame or invent elements?
Some AI video models extrapolate the scene to simulate camera movement.
AI-Déco applies constraints, but:
➡️ It is technically impossible to 100% guarantee that the camera will stay within the original frame.
This is a known limitation of all current image-to-video AI models.
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🔹 11. What types of images are forbidden?
Strictly prohibited:
• any imagery involving minors
• nudity or explicit content
• faces of real persons without consent
• copyrighted material without permission
• violent, hateful, discriminatory content
• deceptive or fraudulent use (deepfakes, impersonation, etc.)
Violation results in immediate account termination without refund.
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🔹 12. Is AI-Déco responsible for illegal use of content by users?
No.
Users are fully responsible for all content they upload and all uses of generated media.
AI-Déco does not verify or validate your external usage.
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🔹 13. How is my personal data protected?
AI-Déco follows GDPR principles:
• minimal data collection
• no resale of personal data
• restricted internal access
• deletion upon request
In the event of hacking, breach, or incident:
➡️ No compensation can be claimed, as stated in the Privacy Policy.
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🔹 14. Why might the site be slow or unavailable?
Possible causes:
• maintenance
• high server load
• outage of third-party providers (OVH, Replicate, GPU provider)
• model updates
• high traffic
AI-Déco does not guarantee uninterrupted availability.
No refunds are issued for temporary downtime.
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🔹 15. Why can generation times vary?
Depending on:
• server load
• size of your uploaded image
• number of concurrent users
• GPU queue time (Premium)
Generation time is optimized automatically.
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🔹 16. Why do certain features require a subscription?
Because AI-Déco relies on paid infrastructure:
• GPU servers
• high-cost AI models
• third-party APIs
• bandwidth and storage
• OVH hosting
• payment processing
Subscriptions ensure the service remains accessible and up-to-date.
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🔹 17. What should I do if a technical error occurs?
Try:
1. Refreshing the page
2. Uploading a different image
3. Clearing browser cache
4. Checking internet connection
5. Waiting a few minutes
If the issue persists, contact support.
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🔹 18. Do you offer refunds?
No.
Subscriptions, renewals, or ongoing billing cycles are not refundable unless required by law.
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🔹 19. Can I share my account with someone else?
No.
Accounts are strictly personal.
Sharing or misusing your account leads to immediate termination without refund.
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🔹 20. What happens if I violate the rules?
Your account may be suspended or permanently removed without notice if you:
• upload prohibited content
• engage in fraudulent behavior
• try to bypass quotas
• impersonate someone
• misuse AI-Déco in any way
No refunds will be issued.